“商业模式设计与公司价值创造”为主题的法国诺曼底工商管理学院DBA课程近日在江西南昌拉开帷幕。中南财经政法大学会计学院教授,博士生导师,澳大利亚科廷科技大学访问学者,刘圻教授从商业模式三要素的财务逻辑分享了他对商业模式中战略定位、业务系统和精益实施的看法。一起来回顾精彩内容!
刘圻教授首先讨论了从资源和能力出发找定位建系统。他用“硅谷悖论”等现象提醒同学们,随着市场竞争的加剧,商业模式的重要性日益提升,甚至卓越的技术能力和产品质量也不能保证企业持续盈利,商业实践进入一种更加复杂的状态,正如德鲁克所说“当今企业之间的竞争,不再是简单的产品竞争,而是商业模式的竞争。”
所以,刘圻教授建议企业家应该基于技术创新成果设计有效的商业模式。他给出了企业商业模式设计与创新的九个要素概念并进行了详细阐述。
第一核心资源:商业模式有效运转所必需的最重要因素包括“实体资产、知识资产、人力资源”,寻找其根本原因是金融资产稀缺、不可模仿、不可替代和持久。
第二关键业务:为了确保其商业模式可行,企业必须做到三件最重要的事情“制造产品、解决问题、构建平台”。
第三重要合作:让商业模式有效运作所需的供应商与合作,离不开伙伴的网络“合资、合作、同盟、竞合”是合作的手段和途径。
第四渠道通路:公司是如何沟通、接触其客户细分而传递的呢?重点要突出其价值创造点,离不开“认知、评估、购买、传递、售后”这五个关键环节。
第五价值主张:为特定客户群体创造价值的系列产品和服务,我们要明白价值主张是公司提供给客户的受益集合或受益系列,而价值主张离不开“新颖、性能、成本消减、把事情做好、降低风险”这五个要点。
第六客户群体:一个企业想要接触和服务的不同人群和组织,必须思考一个问题:“ 公司在为谁创造价值?于是我们可以思考出这五种市场,包括“大众市场、利基市场、区隔化市场、多元化市场、多边市场”。
第七客户关系:公司与特定客户细分群体建立的关系类型,其中包括“个人助理、自助服务、社区、共同创造”而背后的驱动因素是:客户获取、客户维系、提升销售额。
第八成本结构:运营一个商业模式所引发的所有成本,不得不提两个概念:固定成本·变动成本。
第九收入来源:公司从每个客户群体中获取的现金收入分为以下几种类别:第一,一次性收入·循环收入;第二,进场费·过路费·停车费·油耗费·分享费;第三,资格·次数·时长·流量·比例。
技术一直在变化,商业实践也在不断更新,但商业本质没变。创新思维、商业模式分析、管理模式分析、财务结构分析中探索新实践。在此过程中,重视商业本质。
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